Hi, Passioner!

Our Products

Close

Search Product

Diamond & Co
Modern & Stylish DNC JEWELRY

PROSEDUR PENJUALAN KEMBALI & TUKAR TAMBAH

KEBIJAKAN PENGEMBALIAN PENJUALAN

  1. Perhiasan dengan Berlian
    1. Penukaran barang*
      • Dalam waktu kurang dari 1 bulan, nilai dikembalikan 100% dari harga yang tertera di invoice.
      • Dalam waktu lebih dari 1 bulan, nilai barang dikembalikan 80% dari harga yang tertera di invoice.
    2. Pengembalian Uang**
      • Dalam waktu kurang dari 1 tahun,  nilai barang yang dikembalikan 60% dari harga yang tertera di invoice.
      • Dalam waktu lebih dari 1 tahun, nilai barang dikembalikan 55% dari harga yang tertera di invoice.
      • Pengembalian uang bisa diterima oleh pelanggan paling cepat 7 hari setelah barang yang bersangkutan diterima dengan kondisi baik di Diamond & Co.
  2. Emas putih lainnya

Berlaku untuk penukaran barang dan pengembalian uang, nilai barang tersebut dihitung berdasarkan berat barang yang bersangkutan dikalikan dengan harga beli emas di Diamond & Co pada saat penukaran / pengembalian dilakukan.

  1. Emas Putih Italy
    1. Penukaran barang*
      • Nilai barang dikembalikan 80% dari harga yang tertera di invoice.
    2. Pengembalian Uang**/***
      • Dalam waktu lebih dari 1 tahun, nilai barang dikembalikan 55% dari harga yang tertera di invoice dan penambahan ongkos poles chrome.
  2. Perhiasan Dengan Batu Permata Selain Berlian
    1. Penukaran Barang*
      • Dalam waktu kurang dari 1 tahun, nilai barang dikembalikan 80% dari harga yang tertera di invoice.
    2. Pengembalian Uang*/**
      • Nilai barang dikembalikan 55% dari harga yang tertera diinvoice.
    3. Penukaran Barang dan Pengembalian Uang tidak berlaku untuk perhiasan mutiara.
  3.  Perhiasan Dengan Harga Special Price / Promo Tertentu
    1. Pembelian dengan menggunakan voucher dan promo tertentu atau dengan harga special price tidak bisa di jual kembali.

*Untuk penukaran barang yang kedua dan selanjutnya, nilai barang yang baru harus melebihi sedikitnya 30% dari barang yang akan ditukarkan.

** Untuk pembayaran menggunakan kartu kredit pada saat transaksi pembelian, biaya jasa untuk kartu kredit sebesar 3% akan dikembalikan ke Diamond & Co, sesuai dengan harga yang tertera di invoice barang tersebut.

***Untuk pembayaran menggunakan cicilan kartu kredit 0% pada saat transaksi pembelian, biaya jasa untuk cicilan sebesar 5% akan dikembalikan kepada Diamond & Co sesuai dengan harga yang tertera di invoice  barang tersebut.

 

 

KETENTUAN DAN PERSYARATAN
PENGEMBALIAN PENJUALAN

  1. Kebijakan pengembalian penjualan hanya berlaku untuk barang yang dijual dan atau dibeli dari Diamond & Co.
  2. Kebijakan pengembalian penjualan hanya berlaku apabila barang yang bersangkutan dalam kondisi baik dan penilaian mutlak ditangan perusahaan .
  3. Kebijakan pengembalian penjualan berlaku untuk invoice per invoice.
  4. Jangka waktu untuk pengembalian penjualan berlaku untuk invoice barang tersebut.
  5. Untuk barang yang tidak bisa diserahkan langsung ke kantor Diamond & Co, Anda dapat mengirimnya dengan menggunakan RPX (www.rpxholding.com). Pastikan Anda telah melakukan konfirmasi ke staff Diamond & Co sebelum melakukan pengiriman, dengan nomer Hp 0822-1190-9099
  6. Diamond & Co tidak bertanggung jawab atas segala resiko yang terjadi pada waktu pengiriman barang.
  7. Nilai pengembalian dan penukaran juga tergantung pada situasi moneter pada saat penukaran / pengembalian, dan keputusan final ada di pihak Diamond & Co.
  8. Kebijakan pengembalian penjualan tidak berlaku untuk barang pesanan khusus.
  9. Untuk pembelian dengan menggunakan program cicilan, pengembalian uang hanya dapat dilakukan apabila pembayaran cicilan telah selesai.
  10. Diamond & Co berhak untuk sewaktu-waktu merubah ketentuan-ketentuan diatas tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

 

Back to Top